よくあるご質問

よく見られている質問

ジーコスはどの様なサービスですか。
飲食店やショッピング、レジャー施設などが通常よりもお得にご利用いただけるサービスです。
ジーコスのログイン方法を教えてください。
ジーコスサービスサイトTOPの「ログイン」よりログインしてください。 【d払いをご利用中のお客様】 ログインページにある「dアカウント」ボタンをタップしてください。docomoログインページでお客様のdアカウントとパスワードを入力いただきます。 【auかんたん決済をご利用中のお客様】 ログインページにある「au ID」ボタンをタップしてください。 auログインページでお客様のau IDとパスワードを入力いただきます。 【ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客様】 ログインページにある「My SoftBank ID」ボタンをタップしてください。My SoftBankログインページでお客様のMy SoftBank IDとパスワードを入力いただきます。
ジーコスの利用料金を教えてください。
月額1,100円(税込)となります。
請求内容はどこで確認できますか。
キャリア決済(携帯電話料金との合算請求)でご利用の場合、各キャリアのサイトよりご利用明細をご確認ください。
解約したのに、「ご登録中のサービス」から表示が消えません。(auかんたん決済)
auかんたん決済にて、2ヶ月継続で1ヶ月分のご利用料金が無料となる特典からご登録をいただいたお客様がご登録月にご解約された場合、「ご登録中のサービス」から表示が消えるタイミングは、翌月初め頃となります。
月額プランの取り消し・返金はできますか。
支払い手続き完了後の取り消し・ご返金はできません。
ID/パスワードを忘れました。
【キャリアIDでご利用中のお客様】 それぞれ「My SoftBank」のIDとパスワード、「au ID」のIDとパスワード、「dアカウント」のIDとパスワードとなります。 各携帯電話会社によって、ID・パスワードの確認方法は異なります。詳しくは、利用中の携帯電話会社のサービスページにてご確認ください。
ジーコスの解約方法を教えてください。
こちらのURLより解約が可能です。 https://www.zitto.jp/service/clariswithdrawal 解約ページにてアンケートご回答後、画面に従ってご解約手続きをお進めください。「月額プランの解約手続きを完了しました。」と表示されましたら解約完了です。
メールでのお問い合わせはどこからできますか。
よくあるご質問ページ下部の「解決しない場合はこちら」からお問い合わせが可能です。月額プランご登録中の場合、お問い合わせ時にはお客様のご登録状況確認のため、ご利用のキャリア様から発行されます決済番号もしくは注文番号をご教示いただきたく存じます。
クーポンの利用方法を教えてください。
ページの下部にある「ご利用ガイド」からクーポン利用方法の詳細をご確認ください。各クーポン毎にご利用方法が異なりますので、ご利用希望のクーポンページも併せてご確認ください。
クーポンの利用期間はありますか。
クーポン毎に利用期間を設けておりますので、各クーポンページにて詳細をご確認ください。
同じクーポンは何度も利用できますか。
クーポン利用条件に利用回数等の記載がない限り、同じクーポンをご利用いただけます。詳細は各クーポンページにてご確認ください。
クーポンを家族や友人と一緒に利用できますか。
クーポン利用条件に適応人数の記載があればご家族やご友人と一緒にクーポンをご利用いただけます。特段の記載がない場合はご本人さまのみになりますので、詳細はクーポン掲載施設へご確認ください。

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