よくあるご質問

ご利用ガイド

よくあるご質問

検索結果

ID/パスワードを忘れました。
【キャリアIDでご利用中のお客様】 それぞれ「My SoftBank」のIDとパスワード、「au ID」のIDとパスワード、「dアカウント」のIDとパスワードとなります。 各携帯電話会社によって、ID・パスワードの確認方法は異なります。詳しくは、利用中の携帯電話会社のサービスページにてご確認ください。
パスワードの変更はできますか。
【キャリアIDでご利用中のお客様】 各携帯電話会社によって、パスワードの変更方法は異なります。詳しくは、利用中の携帯電話会社のサービスページにてご確認ください。
ログインID・登録情報の削除をしたいです。
【キャリアIDでご利用中のお客様】 弊社側ではキャリアIDの保持をしておりませんので、IDの削除は不要となります。 また、ご利用のキャリアIDに紐づく登録情報（メールアドレスや個人情報等のお客様情報）につきましても保持しておりません。

カテゴリから探す

お支払い・料金・ご請求

その他

クーポン利用方法

サービス全般

月額プランについて

登録情報の確認・変更

解約方法

解決しない場合はこちら

会員 or 非会員必須
加入企業・サービス名必須
お名前必須
お電話番号必須
メールアドレス必須
会員ID
問合せ内容
備考必須

問合せ内容で「クーポンが利用できなかった」を選択の方は、ご利用のサービス・施設名を記入ください。

ジーコス Powered by CLARiS